業務改善プログラム（事例）

お客さんに所得税の軽減の提案をしたいんだけど、
計算に時間がかかって・・・・なんとかなりませんか？

現状と問題点

• 給与所得、事業所得、不動産所得から所得税を計算したい。
• 所得税を提言するための提案書を作成。

改善策 ：所得税を計算するオリジナルプログラムを作成

いままで、1件30分かけて計算して、
さらに10分かけて作成してた提案書が、
項目を入力するだけで、
3分で作成できるようになりました。

あまった、37分で別のお客さんにアプローチが可能に！

お客さんからの受注メールを受けて、写真を印刷するんですが、
時間がかかって・・・なんとかなりませんか？

現状と問題点

• メールで受注し、該当の写真Noから、印刷する写真をピックアップ。

改善策　：オリジナルプログラムを作成

いままで、3人で処理していた作業が、
1人で、しかも1日もかからずにできるようになりました。
そして、単純なミスもなくなりました。効果は・・・・

時給800円×8時間×2.5人×20日
＝320,000円／月のコストダウンに成功！

お客さんに提案をしたくても、過去の商品データが多すぎて
今あるデータから探そうとすると手動で調べるしか・・・

現状と問題点

• 業務は長いので過去のデータはいろいろあるが探しきれない。
• 商品リストは既にPCベースで存在。
• 検索するプログラムがないので、それを活かしたい。
  

改善策　：商品検索用プログラムをオリジナルで作成

今まで全く活用できていなかった過去のデータを
いろんな形（品番、品名、価格、実績等）で検索することができ、
お客様に共通部品としてコストダウンの提案をする事もできました。

さらに、社員の商品知識の向上にも役立ちました。

顧客へのコストダウン提案に成功 ＆自社スタッフの知識向上

見積書の作成に時間がかかりすぎるんです、
なんとかなりませんか？

現状と問題点

• 見積をするときに、仕入代金、ロット数、在庫スペース（倉庫使用料）、
  在庫回転率を加味して見積を計算。
• 項目が多く計算に時間がかかっるので改善したい。
  

改善策　：見積用プログラムをオリジナルで作成

情報を入力するだけで、見積書が作成でき、
また、社内菅理用（保存、上司の確認用）の書類まで簡単に作成。

今まで30分～1時間掛けて、作成していたものが、
数分で作成できるようになりました。

また、社内の見積の考え方、見積方法の統一ができ、利益率の改善にも役立ちました。

利益率の改善に成功 ！